Darse de baja de Crunchyroll

Crunchyroll es un servicio de transmisión vía streaming de contenido como anime y manga.

Sin embargo, con el constante crecimiento de otras plataformas que ofrecen mayor variedad de contenidos, pero que mantienen un alto nivel en la transmisión de anime, con un precio más accesible, puede hacer que se valore la posibilidad de dar de baja una cuenta en Cruchyroll. Y si tu habías pensado en realizar este proceso, a continuación, te diremos cómo hacerlo.

Condiciones para comenzar el proceso de baja en Crunchyroll

● Debes de ser usuario activo. Además de haber reclamado al menos tu prueba gratis.

● El proceso solo se puede realizar 24 horas posteriores a la adquisición del servicio Premium (en la versión gratuita o de pago).

● El plazo límite para reclamar la baja, antes de jalar fondos de tu forma de pago registrada, debe de hacerse al menos un día anterior a que se procese la renovación de la suscripción.

● La baja no representa alguna cuota o comisión adicional.

Nota adicional. Si obtuviste una suscripción parcial, se puede dar de baja tu cuenta, pero no obtendrás reembolso alguno. Pero, si quieres tener una mejor orientación o aclaración sobre este último tema, te puedes poner en contacto mediante el servicio de atención al cliente de la plataforma.

Qué pasos seguir para cancelar una suscripción en Crunchyroll

● Ingresa a la sección de pagos de tu cuenta en Crunchyroll.

● Selecciona cancelar membresía.

● Finaliza la encuesta de salida.

● Listo, ya te has dado de baja del servicio de Crunchyroll.

Ahora bien, si tienes problemas para realizar lo anterior, puedes seleccionar el siguiente enlace directo para darte de baja http://www.crunchyroll.com/acct?action=status, realizando el proceso anteriormente señalado.

Compre mi suscripción por iTunes ¿Cómo me puedo dar de baja?

Si tienes un dispositivo móvil de Apple es posible que adquirieras tu suscripción por iTunes. Y si este es tu caso, te invitamos a realizar el siguiente proceso para darte de baja del servicio.

● Toma tu dispositivo móvil (iPad, iPhone o iPod) e ingresa a la App para realizar Ajustes.

● Selecciona tu nombre.

● Ahora deberás de seleccionar Suscripciones (si esta opción no aparece, entonces debes seleccionar App Stores o iTunes Store, localizar el ID de Apple asignado y verlo; ya ahí se seleccionan las Suscripciones).

● Después debemos de localizar la suscripción de Crunchyroll.

● Por último, damos clic en cancelar suscripción.

Nota. Si realizaste todo el proceso anterior y no te aparece la opción para cancelar suscripción de Crunchyroll, entonces lo más seguro es que tú ya estés dado de baja y no se activará la renovación automática.

Consideraciones a tomar en cuenta antes de darte de baja en Crunchyroll

La baja o cancelación del servicio de Crunchyroll se puede realizar en el momento que quieras durante el día.

Recuerda, si pediste la prueba gratis de 14 días, que te permite acceder al servicio Premium, también activaste de forma automática la renovación del plan de pago. Por tanto, si no quieres que se cargue a tu cuenta, en el siguiente periodo de suscripción, deberás de cancelar la membresía al menos un día antes de finalizar la prueba.

Si ya activaste tu prueba gratuita, tienes la posibilidad de desactivar la función de renovación automática de Crunchyroll. Así, puedes aprovechar al máximo tu bono gratuito y ver lo que desees, sin la preocupación por futuros pagos.

Finalmente, si no puedes realizar el proceso para cancelar tu suscripción, te invitamos a ponerte en contacto con Crunchyroll.

No puedo realizar el proceso de baja de Crunchyroll ¿qué hago?

Si no puedes hacer el procedimiento para cancelar tu suscripción de Crunchyroll o tienes alguna otra aclaración, es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma. Pero, al ponerte en contacto por este medio es necesario proporcionar cierta información como:

● Qué cantidad de dinero se cobró de acuerdo al plan que tienes contratado.

● Cuál fue la fecha precisa en que se realizó la transacción.

● Si realizaste tu pago con tarjeta, también debes de brindar detalles como: la marca de la tarjeta, junto a los últimos cuatro números que están impresos en la tarjeta, la fecha de caducidad (de la tarjeta) y el CP que tiene registrado el plástico.