Darse de baja de Finetwork

Finetwork, es una empresa española que ofrece a particulares y empresas servicios de Internet y telefonía móvil. Desde su fundación, esta empresa ha tenido un rápido crecimiento empresarial, logrando expandirse en poco tiempo por todo el territorio español.

Además de ofrecer tarifas asequibles y servicios de gran calidad, esta empresa es una de las favoritas del mercado porque no exige a sus clientes que firmen un contrato de permanencia, lo que significa que se pueden dar de baja cuando lo deseen. Si has decidido cancelar tu contrato con Finetwork, has llegado al sitio indicado, aquí te contamos todo lo que tienes que hacer para darte de baja de manera fácil y sencilla.

Lo que debes tener en cuenta antes de cancelar tu contrato con Finetwork

Antes de solicitar la cancelación de tu contrato con Finetwork, es importante que tengas en cuenta los siguientes factores:

• Finetwork no exige a sus clientes un tiempo de permanencia específico, sin embargo, los clientes deben asumir los gastos de instalación de servicio.
• Si el cliente no quiere asumir los gastos de instalación, debe firmar un acuerdo de permanencia, en este caso la instalación es gratis.
• Si el acuerdo de permanencia no ha llegado a su fecha de vencimiento y el cliente desea darse de baja, deberá pagar una penalización por incumplimiento de contrato.
• Si el cliente ha firmado un acuerdo de permanencia con Finetwork y desea darse de baja sin pagar una penalización, debe estar atento a la fecha en que vence el contrato y solicitar la baja por lo menos 15 días antes del vencimiento del mismo.
• Los contratos con tiempo de permanencia pueden renovarse de manera automática.
• Para solicitar la baja en Finetwork no debes tener facturas de servicio con la compañía pendientes por pagar.
• Si has contratado los servicios de fibra y línea móvil, la baja se efectúa en 48 horas.
• Cuando no existe tiempo de permanencia y se tiene contratado el servicio de línea móvil, la baja se realiza de manera inmediata.
• El router debe ser devuelto a la empresa en un plazo máximo de 30 días luego de la baja.
• Si no se devuelven los equipos a Finetwork en el plazo máximo indicado, se debe pagar una multa a la empresa.

Pasos para darse de baja de Finetwork

Los pasos que debes seguir para cancelar tu contrato con Finetwork son:

• 1. Paga las facturas que tengas con la empresa.
• 2. Contacta a la empresa y notifica la decisión que has tomado respecto a la contratación de sus servicios.
• 3. En caso de tener que pagar una multa por incumplimiento de contrato, debes hacerlo para que la solicitud de baja pueda ser procesada.
• 4. Espera que la empresa te confirme que el proceso de baja ha culminado de manera exitosa.
• 5. Devuelve a la compañía los equipos que hayan instalado en tu hogar u oficina, como por ejemplo el router.

Dos maneras de contactar a Finetwork

Afortunadamente, contactar al Servicio de atención al cliente de Finetwork es muy sencillo, según sea la prisa que tengas por obtener respuesta puedes elegir una de las 2 vías de contacto que a continuación te mencionamos:

1. Llamada telefónica

Esta es la manera más rápida de contactar a Finetwork para solicitar la baja de sus servicios. La empresa cuenta con una línea telefónica exclusiva para clientes que deseen la cancelación del contrato. Las llamadas a este número no tienen costo alguno y un operador te guiará para que el proceso sea más fácil y sencillo.

El número al que debes llamar para dar de baja los servicios de Finetwork es:

• 693 812 662

2. Correo electrónico

Escribe un correo electrónico a Finetwork solicitando la cancelación del contrato que tienes con la compañía. En el correo debes colocar la siguiente información:

• Lugar y fecha de emisión.
• Nombres apellidos.
• DNI.
• Dirección.
• Número de teléfono.
• Número de contrato.
• Servicios contratados.
• Duración del contrato.
• Motivo de la baja.

El correo electrónico de Finetwork es:

• • [email protected]