DATE DE BAJA DE JAZZTEL EN UN CLIC

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones líder del mercado, la cual es operada por Orange, quien si bien permite solicitar la baja por varios medios, el cliente deberá tener en cuenta ciertas consideraciones para evitar cualquier clase de problemática a corto o largo plazo.

Darse de baja en una compañía de telecomunicaciones no resulta ser un trámite fácil de realizar, sin embargo, considerando ciertas cuestiones es posible solicitarla sin tener mayores contratiempos.

Cómo darse de baja de Jazztel

Por lo general, el trámite de cancelación del servicio es sencillo de realizar, ya que con unos simples pasos es posible dejar de ser un cliente de la compañía. Estar informado con los pasos a realizar además de la documentación que se deberá presentar es de suma importancia para que el trámite sea lo más ágil posible.

Para solicitar la baja de un servicio de Jazztel es fundamental comunicarse con la empresa a fin de que proceda con la cancelación en un lapso de aproximadamente 48 horas. Una vez que se solicite la baja de una línea móvil o fija, la compañía tiene derecho a asignarla a otro usuario. No obstante, si el cliente desea conservar su número pero cambiar de compañía se deberá solicitar la portabilidad desde cualquier operador que elija. De este modo, no tendrá la compañía Jazztel pero continuará con su número telefónico sin problemas.

Sin embargo, una de las cuestiones a tener presente es que existe un tiempo de permanencia que se deberá respetar a la hora de contratación del servicio de Jazztel, por lo que si ha transcurrido menos de 12 meses desde que se ha contratado el ADSL o menos de 24 meses desde el momento en que se ha comprado el móvil se deberá pagar la parte promocional si se desea cancelar el contrato. Si el cliente quiere realizar la baja sin conservar su número telefónico tiene varias opciones.

Cómo darse de baja de Jazztel por vía telefónica

Es una de las opciones que se tiene para dar de baja el servicio y además se puede consultar acerca de las diferentes dudas que se tengan. Una de las cláusulas que se deberá tener presente es que antes de transcurridas las 24 horas desde la solicitud de la baja se puede cancelar en caso de arrepentimiento. Si el cliente no informa su disconformidad con respecto a la tramitación de la baja, seguirá su curso normalmente y en menos de 48 horas la línea estará dada de baja. Los pasos a seguir para dar de baja vía telefónica son los siguientes:

Desde cualquier número de la compañía marcar el 1565 o el 640001565 si se llama con un número de otra empresa.

Se debe considerar que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas.

Cómo dar de baja los servicios Jazztel vía e-mail

Otra de las alternativas es efectuar la solicitud mediante un correo electrónico. El cliente es quien deberá enviar un email a bajas@jazztel.com, aclarando el número del teléfono que se desea dar de baja y los datos personales del titular junto con una copia digital de su DNI. También es conveniente que otorgue un número de teléfono adicional por si ocurriese cualquier clase de imprevisto y los representantes de la compañía necesiten aclarar ciertas cuestiones.

Dar de baja los servicios Jazztel por correo postal

Si bien es una opción que está en vigencia no es elegida porque supone una demora que no todos los clientes están dispuestos a esperar. La baja mediante el correo postal puede incurrir en una espera no menor a una semana o más para que el proceso de la solicitud de la baja sea completado correctamente.

Sin embargo, es posible enviar una carta para realizar la baja especificando la línea en cuestión, los datos personales del titular de la línea junto a copias del DNI, su firma y un número telefónico de contacto adicional.

Alternativas a Jazztel

Cuando se adquiere la baja de un servicio es el momento de elegir entre las diferentes opciones de operadores telefónicos que existen en el mercado. Además, existe la posibilidad de adquirir no solamente fibra y móvil sino también agregar un servicio de televisión. Todo puede estar incluido además de llamadas ilimitadas y otras ofertas que están disponibles en el mercado.

Empresas que ofrecen servicios de telefonía

Lowi. Es un operador de gran cobertura y la posibilidad de compartir o acumular megas con otros clientes.

Pepephone. Ofrece 200 Mbps con un coste asequible. Además, permite añadir líneas móviles y minutos ilimitados por un precio realmente bajo.

Adamo. Brinda una velocidad de 1Gbps pero con su punto débil en cobertura.

MásMóvil. Es una de las operadoras líder en el mercado que ofrece las mejores ofertas y posibilita agregar telefonía fija además de llamadas ilimitadas para el móvil.

Es fundamental conocer cuáles son las ventajas que ofrecen las compañías para elegir la que mejor se adapte a las necesidades personales. De este modo, se estará cómodo y se conseguirá el servicio que se está necesitando.